Карта лояльности. Преимущества и принцип работы

Программы лояльности — эффективный инструмент для создания положительного имиджа компании. С их помощью можно установить постоянную связь с клиентом и побудить его к покупке предлагаемых продуктов и услуг. Исследования показывают, что программы лояльности положительно влияют на продажи и восприятие бренда. Потребитель, у которого есть карта постоянного клиента, может почувствовать себя честью и получить статус VIP-клиента. Увеличить лояльность ваших клиентов и доходы вашей компании с помощью бонусных карт можно на https://bns14.com/.

 

 

 

 

 

 

 

Инвестирование в программы лояльности позволяет сократить финансовые затраты на другие формы продвижения. Эффективно укрепляет приверженность и доверие клиентов. Карта лояльности позволяет покупателю с большей вероятностью совершать повторные покупки, чаще покупать товары других брендов и формировать положительное мнение о компании.Карты лояльности повышают лояльность клиентов к бренду, и каждый предприниматель знает, насколько важно наладить долгосрочные отношения с потребителями.

Важным аспектом программ лояльности является предоставление клиентам материальных выгод в результате покупки. Чаще всего это небольшие подарки или финансовые скидки. Поэтому карты лояльности можно разделить на два типа. В первую входят карты, по которым начисляются баллы за совершенные покупки. Правильное количество баллов является обязательным условием для получения конкретного подарка. Второй тип продукта — это дисконтная карта, которая дает право на получение определенной скидки (чаще всего в размере 10%) за каждую покупку или после выполнения соответствующих требований (чаще всего требуется получение минимальной суммы покупки). В любом случае клиент, использующий карту постоянного клиента, может рассчитывать на привлекательные преимущества.

Как работает карта постоянного клиента?

Карты лояльности выпускаются по стандарту банковских карт. Это прямоугольные карты, которые отлично помещаются в отделения кошелька. Каждая карта постоянного клиента имеет уникальный номер, который идентифицирует клиента. Условием открытия карты является предоставление основных данных и согласие с правилами программы лояльности. Карта лояльности является персональной и принадлежит только одному человеку. Таким образом, можно создать базу данных постоянных клиентов, которая используется, среди прочего, для общения с клиентами и информирования их о текущих акциях и событиях. Карты лояльности являются частью системы, необходимым элементом которой являются терминалы для считывания карт, работающие в компьютерной кассе. В последнее время на смену стандартным пластиковым картам приходят мобильные приложения.