2022 жылдың 21 қыркүйегінде жарияланған ішінара жұмылдыру сауда орталықтары, мейрамханалар, кинотеатрлар мен фитнес клубтардың иелері үшін күрделі сынаққа айналды. Стресстік жағдайда, әрине, адамдарда попкорнды қытырлақ күйде шоппингке баруға және фильм көруге деген құштарлық жоғалады — келушілер мен кірістің күрт төмендеуі қазірдің өзінде тіркелді. Кәсіпкерлер өз салаларындағы жағдайды айтып, жаңа дағдарыстан қалай шығуды жоспарлап отырғандарын айтты.

Экономиканың демалыс сегментінің тағы бір құлдырауының бірнеше себептері бар. Біріншіден, көптеген әлеуетті тұтынушылар мен сатып алушылар жұмылдырылды немесе Ресейден кетіп қалды. Қалғандары дүкенге барудан және кинотеатрға барудан бас тартады — бұл үшін көңіл-күй мүлдем қолайлы емес. Статистика көңіл көншітерлік: ресейлік сауда және ойын-сауық орталықтарындағы трафик орта есеппен 7,4%-ға төмендеді, ал кәсіпкерлердің пікірінше, жалға беру кірісінің төмендеуі қазірдің өзінде 35-45%-ды құрайды. Фитнес-орталықтарда клубтық карталарды сату 10-25%-ға қысқарды және сатып алынған жазылымдардан бас тарту жағдайлары жиілеп кетті, мейрамханалар да бос. Ол қайда апарады?

Ресей сауда орталықтары кеңесінің президенті Дмитрий Москаленко атап өткендей, тұтынушылардың кетуі сауда орталықтары ұсынуға дайын ассортиментке тікелей байланысты. Батыс брендтерінің Ресей Федерациясынан шығу процесі әлі аяқталған жоқ — дүкендер ескі қорларды сатуды жалғастыруда, дегенмен компанияларды Ресей нарығына қайтару туралы сөз жоқ.

«Қазір кейбір ресейлік желілер түрік компанияларынан франчайзингтерді сатып алуда, бірақ әзірге бұл процесс біркелкі емес — әрине, келуден гөрі көп кетеді. Біздің бағалауымызша, батыстың барлық дүкендері толығымен жабылса да, бұл бөлшек сауда алаңының бар болғаны 20% құрайды және нарық оларды қамтуы мүмкін. Импортты алмастыруға келетін болсақ, жағдай әлі де ерекше: әлеует бар, бірақ көп нәрсе шетелдік техникаға байланысты. Оған қоса, қазір Ресейде дайындағанша, Қытайдан дайын өнімді әкеліп, осында өткізу тиімдірек, бұл да ресейлік өндірістің дамуына әсер етуде. Сондықтан мен мынаны айтайын: келушілер 7-15% төмендеді, бірақ сауда орталықтары бос деп айтудың қажеті жоқ », — деді Москаленко.

Ал, М.К. сөйлесіп үлгерген Мәскеу сауда орталықтарында жұмыс істейтін сатушылар күмәнмен қарайды – олардың айтуынша, адамдардың саудаға деген қызығушылығы төмендеген. Көктемде бәрiн-бәрiн-бәрiн-бәрiн сатып алған мәскеулықтар, ендi қолдарын тастай салып, мұңаяды.

— Олар сатып алуды жалғастыруда, бірақ біз сауданың ләззатын айтып отырған жоқпыз. Бұл жиі болатындай, тіпті шоппингке қарсы стресс емес. Көңілдерін көтеру үшін сатып алуға келетін еді, қазір ондай жоқ. Адамдар өздеріне қажет нәрсені ғана алады. Кейде олар бұзылады. Кеше, мысалы, менің клиентім бар еді, үнсіз бір бөтелке парфюмерия алып, кассаға бардым. Мен айтамын: олар айтады, 100 мл алыңыз, енді қор болмайды. Ол маған кенеттен: «Иә, енді көп нәрсе, оның ішінде қалыпты өмір де болмайды!» — деді. Сонымен, мұнда қандай жауап бар? – дейді парфюмериялық дүкендер желісінің кеңесшісі Надежда К.

Сауда орталықтарына келу кинотеатрларға келумен тығыз байланысты – сарапшылардың пікірінше, киноиндустрия қазір ең қиын жағдайдан өтуде: ешкім шығуға үміттенбейді, бұл үшін бірде-бір алғышарт жоқ. Кинотеатр иелері қауымдастығы кеңесінің мүшесі Роман Исаев атап өткендей, бүгінде еліміздегі кинотеатрлардың 41 пайызы жұмыс істемейді – ол одан сайын нашарлай береді.

«Біз қазір пандемияны сағынышпен еске аламыз. Өнеркәсіп құлдырады. Біріншіден, Голливуд фильмдерінің кетуіне байланысты: оның жақсы жақтары мен кемшіліктері туралы қалағаныңызша дауласуға болады, бірақ ол бізге мазмұн берді. Оны ресейлік фильмдермен алмастыру мүмкін емес: олар көрерменге тартымсыз. Мысалы, үнді киносына біздің қалаларда тұратын үндістандық экспаттар ғана барады – олар келіп, қол соғып, қатты қуанады. Әрине, бұл үшін оларға рахмет, бірақ олар кіріс жасамайды. Жазда біз 4 рет батып кеттік, бұл кез келген басқа салаға қарағанда нашар. Әзірге мемлекеттен ешқандай көмек алған жоқпыз, өтініштеріміз әлі тыңдалмай жатыр», — деп түсіндірді Исаев.

Осының аясында қоғамдық тамақтандырудағы жағдай азды-көпті тұрақты болып көрінеді: тамақ фильм көру немесе жаңа киім сатып алудан гөрі маңыздырақ. Ресей рестораторлар және қонақ үй иелері федерациясының басшысы Игорь Бухаровтың айтуынша, жағдай әр аймақта әр түрлі, сонымен қатар қыркүйек айында мейрамханаларға келушілер үнемі төмендейді — статистиканы салыстыру және оның қаншалықты азайғанын көру ғана қалады.

«Бүгінде қарапайым мекемелер қарқын алып, қымбат мейрамханаларға келушілер азайып барады – егер біз қандай да бір «орташа» шаманы есептеп көрсек, одан объективті ештеңе шықпайды. Ковид кезіндегідей проблемалар жоқ, бәрі қалыпты диапазонда », — деп қысқаша түсіндірді Бухаров.

Спорт орталықтары мен фитнес-клубтар қиын жағдайға тап болды: қиындықтар бір уақытта екі жақтан келіп жатты. Біріншіден, клиенттердің жұмысқа баруға деген ынтасы мен ынтасы жоғалады, екіншіден, көптеген жас ер қызметкерлер жұмылдыру туралы шақырту алғаннан кейін кетуге мәжбүр болады. Мұның бәрі бірге қайғылы перспективалар тудырады, — деді Ольга Киселева, фитнес-индустрия операторлары қауымдастығының президенті:

«Егер қыркүйек мейрамханалар үшін апатты ай болса, фитнес-индустрияда, керісінше, бұл маусымның шыңы — барлығы жазғы демалыстан кейін оралып, қайтадан өздерімен айналыса бастайды. Биыл олай емес. 21 қыркүйектен кейінгі бірінші аптада фитнес-клубтардың кірісінің төмендеуі шамамен 30-35% құрады. Қазір біздің келушілеріміз азайып барады: адамдар сатып алған жазылымдарымен де баруды тоқтатады, олар мұндай жағдай болған кезде фитнеспен айналысқысы келмейді. Сонымен қатар, көлік қозғалысының азаюының объективті себебі де бар. Клиенттер қанша жұмылдыру шақыру қағазын алғанын білмейміз, бірақ біз қызметкерлеріміздің статистикасын білеміз – шамамен 3-4% шақыру қағазымен кеткен, ал шамамен 2% Ресейден кеткен. Оларды кіммен алмастыру — ашық мәселе, бұл өте күрделі кадр мәселесі », — деді Киселева жағдайды сипаттады.