Зачем нужны отзывы

Несмотря на то, что реклама стала очень интенсивной частью нашей жизни, есть еще более эффективный способ увеличить продажи. Ведь больше доверия, чем профессиональная работа маркетолога, вызывают отзывы тех, кто уже воспользовался услугами компании. Когда мы отвечаем на вопрос: зачем нужны отзывы, во-первых, нужно сказать, что они являются определяющим фактором выбора. Около 88% потенциальных клиентов читают отзывы перед покупкой. И важно отметить, что отзывы охватывают все стороны жизни, ведь каждый из нас является потребителем каких-то товаров и услуг. Итак, все мы — это их целевая аудитория.

Сайт отзывов приглашает вас узнать больше о пользовательских отзывах. Это поможет вам в полной мере воспользоваться наиболее эффективными на сегодняшний день стратегиями роста компании в Интернете. Но продвижение комментария — это не публикация односложного страстного выражения, а продуманная концепция развития компании. Все начинается с правильного выбора сайтов и частоты размещения уникальных откликов от реальных авторов.

Зачем нужны отзывы клиентов

Давайте смоделируем ситуацию, когда вы хотите что-то купить в Интернете. Есть несколько способов найти продавцов:

Когда вы выбираете среди объявлений с оплатой за клик, нажмите на объявления Яндекс Директ.
Выбирайте компании через органическую выдачу Яндекса, в том числе продвигаемые с помощью SEO.
Поиск компаний по местонахождению через Яндекс Карты, Google Карты, 2Gis.ru.
Отвечайте на таргетированную рекламу на Instagram.com.
Профессиональные площадки, объединяющие продавцов, такие как Яндекс Маркет и др.
Справочник компаний, формирующий рейтинг вместе с отзывами о каждой компании. Например, Yell.ru, Cataloxy.ru, Spr.ru, Flamp.ru

Но независимо от того, какой вариант вы выберете, если вы довольны стоимостью, отзывы будут иметь решающее значение. Если их нет, то доверия к компании нет. Если мнения в основном негативные, то лучше не рисковать. Но когда у компании высокие рейтинги и много положительных отзывов, с ней есть смысл работать.
Зачем нужны отзывы клиентов?

Продажи увеличиваются, поскольку обзоры распространяют информацию о продукте или услуге, а узнаваемость бренда повышается.
Уверенность. Если положительные отзывы значительно преобладают, то компании можно доверять.
Это форма общения между клиентами, а также помогает в ранжировании профиля компании или веб-сайта. Давно доказано, что активность улучшает поведенческие факторы.

Есть такая статистика, что в Яндекс Маркете отзывы и высокие оценки напрямую связаны с продажами. То есть каждая дополнительная звезда и похвала могут увеличить объем заказа на 10-15%. Вывод из этого следует сам собой — необходимость обратной связи по заказу. Кстати, эта тенденция характерна и, конечно, не только для этого сервиса. Аналогичная ситуация происходит с любым сайтом и ресурсом в сети. Итак, получается, что существует прямая зависимость между наличием обратной связи и доверием к бренду/услуге/товару.