Транзакция туралы хабарламалар қызметі 20 жылда алғаш рет өз бағасын өзгертеді. Сбербанк клиенттері үшін бағаның көтерілуі ағымдағы жылдың 1 тамызында болады. Енді картаның түріне қарай айына 40 немесе 70 рубль болады. Карточкалардың кейбір түрлері ерекшелікке жатады — бұл несиелік және премиумдардың бөлігі, олар үшін хабарландырулар тегін қалады. Еске салайық, қазіргі уақытта классикалық дебеттік карталарды ұстаушылар үшін қызмет құны айына 60 рубльді, ал негізгі карталар үшін, оның ішінде әлеуметтік және студенттік карталар үшін — 30 рубльді құрайды.
Сбербанктің баспасөз қызметі бұл шараны соңғы бес жылда бизнес көлемінің екі есе артуымен түсіндірді: клиенттердің транзакциялық белсенділігі де, жіберілетін хабарламалардың саны мен түрлері де өсті. Сонымен қатар, қызметтің өзі айтарлықтай өзгерді — push-хабарламалар, депозит/шот туралы хабарландырулар және SberBank Online мобильді қосымшасында қызметті басқару мүмкіндігі қосылды.
Дегенмен, банк клиенттері қызметті тегін ала алады немесе одан айтарлықтай үнемдей алады. Мысалы, SberPrime+ қызметіне жазылсаңыз, SberCard транзакциялары туралы хабарландырулар тегін болады. Жазылымсыз, егер шарттардың бірі орындалса, хабарламаларды тегін алуға болады: SberCard-да 150 000 рубльден сақтау немесе ай сайын 75 000 рубльден жұмсау.
Айта кету керек, бүгінде банктен хабарламалар әртүрлі тәсілдермен алынуы мүмкін: 900 нөмірінен SMS немесе SberBank Online қосымшасынан push хабарламалар форматында. Сбербанк комиссияның әрбір SMS үшін бөлек емес, жалпы хабарлама қызметі үшін алынатынын баса айтты.
Қызмет бағасының өсуіне қарамастан, Сбербанктегі хабарламалар бұрынғысынша басқа банктер деңгейінде немесе арзанырақ болады. Сонымен, Альфа Банк пен Откритиде хабарлама қызметінің құны 99 рубльді құрайды. Raiffeisenbank-те транзакциялар туралы хабарламаларды алу 60 рубльді құрайды, Post Bank клиенттері әрқайсысы 69 рубльді жұмсайды. Сонымен қатар, аталған банктердің ешқайсысында азаматтардың әлеуметтік санатына арналған хабарламаларға жеңілдік немесе тегін ақпарат алу мүмкіндігі жоқ.
Қажет болса, клиент банктен хабарландыру қызметін әрқашан өшіре алады — бұл жағдайда ол контактісіз транзакцияларды растау үшін тек техникалық кодтарды алады. Дегенмен, өте қарапайым ай сайынғы төлем көптеген жеңілдіктер береді, бұл мұндай үнемдеуді күмәнді етеді. Мысалы, сатып алулар туралы әдеттегі хабарламалардан басқа, банк тек сәтті емес, сонымен қатар бұзушылардың әрекеттерінен қосымша қорғаныс ретінде қызмет ететін немесе банкте ақшаның жоқтығына назар аударатын сәтсіз карта немесе шот операциялары туралы хабарлайды. есептік жазба.
Банк нарығының сарапшысы Андрей Бархотаның айтуынша, SMS хабарлама қызметі ресейлік қаржылық қызмет тұтынушыларына бұрыннан таныс. Оның айтуынша, клиенттердің басым бөлігі банкті аяқталған транзакциялар мен шоттағы қалдықтардың өзгеруі туралы хабардар етудің ыңғайлылығын атап өтеді.
«Ресей банктерінің, әсіресе банктер электронды байланыс қызметтерін, байланыс және серверлік жабдықты пайдаланатын жоғары технологиялық қызметтер санатындағы шығындарының өсуіне назар аударған жөн. Клиенттер үшін мұндай қызметтердің құны көтерілуі керек еді. Шығындардың ұлғаюына қарамастан, қазіргі жағдайда орындалған транзакциялар туралы клиенттерді жедел хабардар ету ең маңызды мәселе болып табылады, өйткені бұл соңғы уақытта белсендірек бола бастаған алаяқтардың әрекеттерін болдырмауға немесе болдырмауға мүмкіндік береді», — деп түсіндірді Бархота.
Маманның айтуынша, ұлғайтылған хабарлама төлемі бірнеше картасы бар клиенттерді олардың пайдалылығын талдауға және пайдаланатын банктер санын азайтуға, сол арқылы ең қолайлы шарттарды таңдауға және ақшаны пайдалану тиімділігін арттыруға итермелейді.
«Бұл бәсекелестік ортаның деңгейін көтеріп, банктерді клиенттерге тиімді опциялар мен бонустар ұсынуға мәжбүрлейді», — деп түйіндеді сарапшы.
6+
Жазылу
Авторы:
Сбербанк
Бөлісу