Барлық тауарлар бағасының тұрақты өсуі — ресейліктер 2022 жылдың ақпан айының соңынан бері талқылауды тоқтатпаған тақырып. Дегенмен, соңғы апталарда мүлдем қарама-қарсы тенденция байқалды: бағалар наурыз айында бір рет көтерілгенімен, қазір сатушылар «қызыл баға белгілері», «жанып жатқан мәмілелер» және басқа да амалдарды шаршамай қолданады. Сатылымдар қарбалас пен қарбаласпен бірге адамдарға қажет нәрсенің бәрін және басқаларын сатудың ең сенімді жолы болып табылады, деп түсіндіреді сарапшылар.
Қолында бос ақшасы барлар ақпан-наурыз айларында бітпейтін сауда атмосферасында өмір сүреді: біз «баға өсетіндіктен» бірдеңе сатып алуға асықтық, ал «кейін болмайды деп» бірдеңе алуға асықтық. Жаздың ортасына таман Ресей нарығынан кетуге ниетті екенін мәлімдегендер мұны жасап үлгерген кезде, сатып алу құлшынысы басылды. Дәл осы жерде сауда нүктелерінде қызыл жалаушалар, дәлірек айтсақ, қызыл баға белгілері ілінген.
Уақыт пен дәуірге қарамастан, жеңілдіктер ең маңызды тапсырманы орындайды — бұл сатып алушыларды, соның ішінде бастапқыда шығындарды қысқартуға дайын болғандарды тарту үшін жақсы маневр. Сондықтан, бүгінде бірінші болып жеңілдіктерге жүгінетіндер – нарықта енді ғана күшейіп келе жатқан жас брендтер. Мысалы, маусым бойы Мәскеудегі әмбебап дүкендердің бірінде акция бар: барлық ресейлік брендтер -25%. Сатып алушыларды ынталандыру, брендтерді қолдау және күнделікті патриотизмді «сорғыту» үшін жақсы мүмкіндік.
Маркетинг және жарнама бойынша маман Полина Краснодубцева МК-ға айтқандай, қазіргі заманғы шындықта кез келген сату дерлік тұтынушыны алдаудың бір түрі екенін барлығы дерлік түсінеді, бірақ бұл жеңілдіктерге немқұрайлы қарау керек дегенді білдірмейді.
«Жеңілдіктер ешқашан жойылмайды. Біз кез келген өнім үшін әрқашан баға бар екенін білеміз және айтарлықтай. Дүкен заттарды 80% жеңілдікпен сатса да шығынға ұшырамайды, мұның бәрі алдын ала болжанған. Заманауи шындықта бәрі одан да қызықты: көктемде валюта бағамы өзгергендіктен, рубль өте әлсіз болды, дүкендердің сатып алу бағасы жоғары болуы мүмкін, бірақ олар одан да қымбатырақ сатуды жоспарлады. Тиісінше, бүгінгі күні жеңілдік дегеніміз тек импорттық тауарларды ағымдағы бағамға сәйкес бағамен сату», — деп түсіндіреді сарапшы.
Краснодубцеваның айтуынша, мұндай сатылымдарды назардан тыс қалдыруға болмайды, бірақ егер біз шынымен қажетті өнімді сатып алу туралы айтатын болсақ, оны толық бағамен сатып алу жоспарланған. Бірақ жеңілдіктер үшін, тек ойдан шығарылған пайда үшін жеңілдіктерге асығу, әрине, оған тұрарлық емес.
«Логика қарапайым: егер сіз бір рубль жұмсамайсыз, бірақ бір кездері 5000 рубль тұратын нәрсеге 1000 рубль жұмсасаңыз, жоқ, сіз төрт мыңды үнемдеген жоқсыз. Өйткені бұл ысырап болуы мүмкін емес. Сондықтан сатып алуды ойын-сауық ретінде қабылдамасаңыз, мұны істеудің қажеті жоқ. Дегенмен, тағы бір нәрсені есте сақтаңыз: дүкендер, мысалы, жаңа коллекция үшін бөлшек сауда орнын босату үшін жеңілдіктер жариялай алады және қалдықтарды жай ғана «тастай алады». Мұнда сіз сергек болуыңыз керек, қызықты мәліметтер болуы мүмкін », — деп жалғастырды сарапшы.
Маркетолог өз тәжірибесінен мысал келтірді: оның айтуынша, соңғы уақытта ол бастапқы бағамен 10 000 тұратын көйлекті бар болғаны 1500 рубльге сатып алған. Табыстың себебі — дисконттық картадағы жиынтық жеңілдікке қосылған дүкенде қалған соңғы өлшемдегі жеңілдік. Ал, сатушы мойындағандай, ескі жеткізілімнен өте аз заттар қалғанда, дүкен сөрелерде ұстай бермей, кез келген бағамен олардан құтылу тиімдірек.
Тағы бір оқиға — қызметтерге жеңілдіктер: бүгінде әрбір сұлулық салоны тұтынушыларды «бұрын-соңды болмаған акция» туралы хабарландырумен қарсы алады. Бұл жерде принцип дағдарысқа дейінгі уақытта болған принциптен онша ерекшеленбейді — клиентте пайда сезімін тудыруға ұмтылу, тіпті іс жүзінде жоқ болса да. Қарапайым тілмен айтқанда, клиенттердің мүлдем келмегеннен гөрі жеңілдікпен келгені жақсы.
— Соңғы апталарда көптеген әйелдер маникюр немесе сұлулық процедуралары сияқты салондық процедуралардан бас тарту арқылы ақша үнемдеуді шешті. Дегенмен, бәрі салыстырмалы. Егер сіз негізгі қызметке «сыйлық ретінде» қас түзету немесе қол массажы сияқты шағын процедураны ұсынсаңыз, онда клиент пайда сезімін тудырады, ол: «Неге болмасқа?» деп ойлайды. Жарайды, бұл процедураны жүзеге асыру шебердің біраз уақытын алады, — дейді желілік салондардың бірінің қызметкері Лариса Б.
Бұл жағдайда сатып алушылар не істей алады? Сарапшылардың пікірінше, ең бастысы — сіздің қаржылық мүмкіндіктеріңізді бағалау және белгілі бір сатып алудың өзектілігі туралы шешім қабылдау және алдын ала шешім қабылдау (жеңілдіктерге қарамастан!) Сіз қандай да бір нәрсеге жұмсауға дайынсыз. Бұл жағдайда сатылым сатып алудың себебі емес, тек жағымды тосын сый болады. Егер біз қосымша сатып алулар туралы айтатын болсақ және сізде бос ақша болса, онда сіз ойлануға уақыт беріп, асықпауыңыз керек.
«Мен көптеген сатып алушылар тұтынушыларға «Осы тауарды толық бағамен сатып алар ма едіңіз?» деген сұрақ қоятынын білемін. Мен келіспеймін, менің ойымша, сатудың мәні сатып алушылар бағасына байланысты бұрын өтіп кеткен тауарларға назар аударды. Сондықтан қазір, дағдарыс кезінде жеңілдіктерді елемеу дұрыс емес деп санаймын», — деп қосты Полина Краснодубцева.